Goodwill的CEO警告说，一场Z世代年轻人的失业危机已经开始了

Goodwill的CEO说，他正在为大批Z世代年轻人因为AI而失业做准备，还警告说，一场年轻人的失业危机已经开始了。

Goodwill的CEO Steve Preston最近拉响了警报，说他们这个慈善组织的就业服务中心，正在为失业人口的大幅增加做准备，尤其是在Z世代年轻人里。原因是什么呢？就是AI与自动化。他觉得，这些技术已经在改变就业市场了。

这个警告可不是空穴来风，最近有研究佐证了这一点。斯坦福大学在2025年8月发布的一项研究就显示，在那些容易被AI自动化替代的行业里，初级职位的数量下降了13%。虽然这还没到整个就业市场崩溃的地步，但这个趋势表明，初级工作岗位正在慢慢流失，这给刚毕业的学生和刚踏入职场的新人带来了更大的打击。

去年，Goodwill庞大的就业中心网络，在全美有超过650个，帮助了超过200万的求职者。现在，Steve Preston预测需求会更大，他特别提到了AI日益增长的影响。

AI对初级职位的直接冲击

尽管一些科技大佬对AI会不会造成大规模失业持怀疑态度，但Steve Preston说，改变已经发生了。“我们正在为AI到来后，大批年轻失业者和其他人做准备，”他表示。他特别强调，那些低薪和初级职位是最容易被自动化替代的。

Steve Preston这位前美国住房和城市发展部部长，亲眼看到“一些大公司开始因为转向AI而进行大规模裁员”。他指出，呼叫中心和一些销售岗位目前受到的影响最大。

“我不知道这会不会导致灾难性的后果，但我觉得我们会看到工作岗位的大幅减少。而且我觉得，这会尤其影响到那些低薪工人，”这位Goodwill的CEO补充道。

Z世代与教育鸿沟

初级职位传统上是年轻人踏入职场的重要跳板。然而，Steve Preston发现，大学生越来越难找到这些基础职位，而没有大学文凭的年轻人就更难了。

虽然最近有人说，因为一些公司开始看重技能而不是学历，高等教育的价值在下降，但Steve Preston的经历却呈现出另一幅不同的画面。“我看到的情况是，在整体失业人口中，没有大学文凭的人更找不到工作，”

这给那些难以想象稳定未来或成功职业道路的年轻人带来了巨大的心理压力。

随着AI和自动化的进步，找第一份工作的挑战可能会蔓延到大学毕业生身上。这可能会产生一种“多米诺骨牌效应”，影响到更高阶的职位。这不仅是因为AI会取代中级职位，还因为可能没有足够合格的人才来填补未来的空缺。

“这些初级职位是他们学习行业基础的地方，是他们获得核心技能的地方，是他们获得指导并随着公司成长的地方，”Steve Preston解释道。这些机会的流失意味着Z世代的学生已经感到自己准备不足了，而实习和工作经验的缺乏更是加剧了这个问题。

z世代年轻人的失业危机

下一代求职者的核心技能

面对这些技术变革，Steve Preston建议年轻人不要被吓倒，而是要接受并适应它们。Goodwill表示，他们正在积极与雇主合作，以确定未来劳动力最需要的技能，数字技能是当务之急。

“数字技能真的非常重要，”Preston强调，仅仅熟悉社交媒体应用与真正工作中需要的数字技能是两码事。年轻的专业人士需要掌握像Microsoft Excel、Google Docs这样的实用工具，以及像ChatGPT与Gemini这样的AI工具。

“我们经常发现，当人们掌握了一定程度的数字技能后，很多机会的大门就会向他们敞开，但我们以为具备这些技能的很多人，实际上并没有，”Steve Preston指出。他补充说，毫不意外的是，掌握了AI工具的人，在职场上越来越能“超越”其他人。

对于那些对传统企业职业不感兴趣的Z世代年轻人，Steve Preston建议他们去探索清洁能源技术领域的技能。像太阳能电池板安装和电动汽车（EV）充电站维护这样的领域，都是快速增长的行业，而且通常不需要大学文凭。

Steve Preston给年长一代也发出了一个严厉的警告：“如果你到了30岁，甚至40岁，还在找工作，但没有掌握这些技能，那么你基本上就被市场上大部分工作排除在外了。”

这位Goodwill的CEO传递的主要信息还是希望和自强。职业再培训和技能提升可以彻底改变一个人的职业前景。“当这些人获得了这些技能，我们看到大门向他们敞开，”Steve Preston说，他举了一个例子，有人在接受了密集的IT培训后，从无家可归变成了在埃森哲和谷歌这样的公司工作。“永远都不晚，”Preston肯定地说。

虽然Steve Preston对AI对年轻人的就业的负面影响敲响了警钟，但雇主们不断变化的招聘做法也加剧了这种侵蚀。赫尔特国际商学院的一项调查显示，37%的雇主更愿意雇佣AI而不是一个Z世代的应届毕业生。在接受调查的1600名雇主中，近90%的人表示会避免招聘应届毕业生，96%的人则认为大部分大学教育都没有为学生做好进入职场的准备。

从“失业”到“角色重塑”

Goodwill CEO Steve Preston的警告不仅可信，而且具有深刻的现实意义。他的观察超越了单纯的经济数据，触及到了社会结构和人类心理的深层问题。他所描述的初级岗位流失，并非空穴来风，而是 AI技术渗透后，社会分工结构性重塑的必然结果。AI正在接管那些重复性、基于规则的工作，而这些工作恰恰是许多年轻人进入职场的“新手村”。Preston的警告是宝贵的，因为它迫使我们正视一个问题：当“新手村”消失后，年轻人的职业道路该如何铺设？

这是一个经典的“电车难题”，但答案并非非此即彼。从短期和个体层面看，AI无疑是一种威胁。它会淘汰那些技能单一、可被算法取代的工作，导致结构性失业，这是我们必须面对的现实。然而，从长期和宏观层面看，AI更是一种前所未有的机遇。不是取代工作，而是 重塑工作本身。

从宏观上看，人类社会的发展史就是一部工具演进史。从石器、蒸汽机、电力到今天的计算机。农业革命让大部分人从狩猎采集者变成了农民，工业革命又将农民变成了工人。现在，人工智能革命正在将许多重复性、规则化的工作自动化。

这其中，最值得我们深思的并非“工作”本身，而是“人类在社会中的价值”这个议题。当AI可以高效、精准地完成初级乃至中级任务时，人类该如何重新定义自己的价值？我们是否过于依赖那些易于被量化和替代的技能？如果一个人的价值仅仅在于其劳动力，那么当这种劳动力被更高效的机器取代时，其存在的意义和尊严又该如何安放？这正是AI哲学所探讨的核心问题：我们如何超越“工具使用者”或“劳动力提供者”的角色，成为真正的“创造者”和“思想者”。

AI的出现，将人类从繁琐、重复性的任务中解放出来，让我们有更多精力专注于需要创造力、批判性思维、情商和复杂问题解决能力的工作。它将成为人类的“认知工具”，而不是简单的替代品。真正的威胁不在于AI，而在于我们对AI的无知和不作为。那些将AI视为威胁的人，往往是那些拒绝学习和适应新工具的人。而那些将AI视为机遇的人，则会利用它来放大自己的能力，创造出前所未有的价值。

Z世代要保持竞争力，最需要的数字技能不仅仅是掌握某个软件或工具，更重要的是 构建一个“AI驱动的思维模式”。这包括：

• AI素养（AI Literacy）： 深入理解AI的工作原理、局限性和伦理风险。这不仅是为了更好地使用工具，更是为了能够识别和规避AI可能带来的偏见和错误。
• 提示工程（Prompt Engineering）： 掌握与AI有效沟通的艺术。如何提出精确的问题，如何利用AI进行头脑风暴，如何指导AI生成高质量的内容。这是一种全新的、至关重要的“沟通”技能。
• 跨学科融合能力（Interdisciplinary Skills）： 将AI工具与自身的核心领域知识相结合。例如，一个具备AI素养的艺术家，可以利用AI生成新的艺术形式；一个了解AI的营销人员，可以利用AI进行更精准的用户画像和内容分发。
• 数据分析与批判性思维（Data Analysis & Critical Thinking）： 即使AI能处理海量数据，但分析结果的解读、结论的得出，以及对数据背后意义的洞察，仍是人类独有的能力。Z世代需要培养独立思考与验证信息的能力，以避免被AI生成的信息所误导。

Z世代的未来不在于与AI竞争，而在于如何与AI协作。未来的职场，将不再是“人类 vs. AI”，而是“具备AI素养的人类 vs. 不具备AI素养的人类”。

AI对就业是威胁还是机遇？既是威胁，也是机遇，但更像是一场巨大的“重新分配”。

• 威胁： 对于那些从事重复性、低创造性、可预测工作的个体来说，AI无疑是一个巨大的威胁。这些工作岗位将逐步被自动化取代，这是一个残酷的现实。
• 机遇： AI将创造出全新的工作岗位和行业。例如，AI训练师、AI伦理师、提示工程师（Prompt Engineer）、数据策展人等等。它还会赋予人类新的能力，让我们能够专注于更高层次的创造性、策略性和人际互动工作。
• 重新分配： 这场变革的本质是人类劳动力的重新分配。那些能够适应、学习和掌握新技能的人，将从AI革命中受益；而那些未能转型的人，则可能面临失业的风险。这是一个残酷但现实的“生存法则”。

最终，AI的到来迫使我们重新审视“工作”的意义。它可能不再是单纯的“挣钱”工具，而是我们实现个人价值、发挥创造力的平台。关键在于我们如何教育和装备下一代，让他们不仅能驾驭AI，更能利用AI，成为新时代的领航者。